隐私政策
最近更新：2026年7月15日
Lustra Living（“我们”）尊重您的隐私。本政策解释了我们如何根据2013年第4号个人信息保护法案（POPIA）以及（如适用）针对国际客户的GDPR收集、使用和保护您的个人信息。
1. 我们收集的信息
当您购物或订阅时，我们可能会收集：您的姓名、电子邮件地址、电话号码、送货和账单地址、订单历史记录以及设备/浏览信息（通过cookie）。付款详情由我们安全的支付提供商（如PayFast）处理，我们绝不会存储这些信息。
2. 我们如何使用您的信息
我们使用您的信息来：处理和交付您的订单；发送订单和发货更新；提供客户支持；如果您选择接收，发送营销电子邮件（您可以随时取消订阅）；改进我们的网站和产品范围；以及遵守法律义务。
3. 分享您的信息
我们仅与需要您的信息为您服务的各方共享个人信息：我们的履行和运输合作伙伴（用于交付您的订单）、支付处理商（用于处理付款），以及我们的电子商务和电子邮件平台（Shopify、Klaviyo），这些平台代表我们存储数据。我们绝不出售您的个人信息。
4. 国际传输
由于我们的一些供应商和服务提供商在南非境外运营，您的交付信息可能会为了履行您的订单而在国际上传输，并采取适当的保障措施。
5. Cookie
我们的网站使用Cookie来实现重要的商店功能、分析，并在您同意的情况下用于营销。您可以在浏览器中或通过“您的隐私选择”页面管理Cookie偏好设置。
6. 您的权利根据POPIA，您有权访问、更正或删除您的个人信息，反对处理，并向信息监管机构（南非）投诉（发送至complaints.IR@justice.gov.za）。如需行使任何权利，请发送电子邮件至support@lustraliving.shop联系我们。
7. 数据保留和安全
我们根据法律、会计和保修要求保留订单信息，并通过我们的平台提供商采用行业标准安全措施保护这些信息。
8. 联系方式/信息官Lustra Living, 84 Hendrik Verwoerd Avenue, Brits, North West, 0250, South Africa — support@lustraliving.shop — 073 313 7642